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うーおの森へのお問い合わせは

よくあるご質問

Q

大口注文・大量注文・法人注文はできますか?

A

個人様・法人様を問わず、大口注文を承っております。詳細はお問い合わせください。

Q

クレジットカードやデビットカードの利用はできますか?

A

クレジットカード、デビットカード、Suicaなどの交通系、nanakoなどの電子マネー、PayPayがご利用いただけます。

Q

予約していないのですが、当日デコレーションケーキは買えますか?

A

店頭に並んでいるものはすぐにお買い上げいただけます。万が一店頭に在庫がない場合は、当日17:00以降のお渡しでお作りいたします。

※当日お作りする際の受付は16:00までとなります。また、ケーキの種類によっては当日お作りできないものもございます。3日前までのご予約がおすすめです。

Q

キャラプレートをお店で予約したのですが、画像はどこから送ればいいですか?

Q

熨斗紙はつけられますか?

A

ご希望の熨斗紙をお付けいたします。 熨斗の種類(例:御供、御中元、御歳暮、内祝など)

オンラインショップからのご注文の場合は、備考欄にご記入くださいませ。名入れをご希望の場合、お名前も備考欄にご記入お願いいたします。

Q

お店で作ったポイントカードを持っているのですが、オンラインショップでもポイントは付きますか?

A

お客様情報のご入力ページにて、会員番号をご入力いただければ、ポイントが加算されます。

営業時間:10時~19時
定休日:水曜日

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※こちらのフォームからは商品のご予約・ご注文を承ることはできません。
ご予約・ご注文はオンラインショップまたは店頭かお電話にてお願いいたします。